説明書が無い介護ベッドも調査。不動産管理の『困った』を解消します

・退去が決まったが、大きな介護ベッドの搬出だけ引越し業者に断られて進まない…。

・古いベッドなので、動かした後に壊れてトラブルになるのが怖くて手が出せない…。

・メーカーも型番も不明。誰に相談していいか分からず、対応が後回しになっている…。

実は、こうした「介護ベッドの扱い」一つで、お部屋の原状回復や

次の入居スケジュールが止まってしまうケースは少なくありません。

・【徹底調査】メーカー不明・廃版品でも調べ上げます

　「写真1枚いただければ、当社でメーカー特定から構造の調査まで行います。

　　担当者様が調べる手間は一切かかりません」

・【リスク管理】プロの視点で「運べる・運べない」を断定

　「30年前の古いモデルなど、安全に支障がある場合は正直に『買い替え』をご提案します。

　　無理に運んで現場でトラブルを起こさないことが、私たちの誠実さです」

・【ワンストップ】移動・組立・設置から処分のアドバイスまで

　「移動・組立・設置だけでなく、不要になった場合の解体・処分も対応が可能です」

現場でベッドを確認される際、以下の5点をチェックしていただくだけで、

その後の対応が劇的にスムーズになります。

①メーカー名・型番の確認（リモコンの裏やフレームのシールをスマホで撮るだけでOKです）

②使用年数の確認（10年以上経過しているものは、部品供給が終了している可能性が高いです）

③メンテナンス履歴（「購入」されたものか「レンタル」されていたものか。レンタル品は定期点検がされています）

④移設先のスペースとコンセント位置（意外と忘れがちですが、設置後に「動かない！」を防ぐ重要項目です）

⑤部品供給が可能か（ここは私たちが調べますので、まずはメーカー・型番をお知らせください）

この情報を元に、私たちは「安全に運べるか」の診断を行います。

先日も、こうした事前調査から始まった、ある事例がありました……。

ある不動産会社様より、切実なご相談をいただきました。

「入居者様から介護ベッドの移動を頼まれたのですが、引越し業者さんに断られてしまって……。

　タムラコーポレーションさんで対応できませんか？」という内容です。

 

介護ベッドは精密機器であり、重量も構造の複雑さも一般の家具とは一線を画します。

そのため、多くの引越し業者様がリスクを避けてお断りされるのが実情です。

 

私たちが真っ先に行ったのは「徹底的な調査」です

お客様の手元には説明書もなく、写真だけが唯一の手がかりでした。

私たちは写真を元にメーカーへ直接コンタクトを取り、詳細を調査。

その結果、以下のことが判明しました。

・30年前のモデルであり、すでに廃版となっていること

・万が一の際、交換パーツの取り寄せが一切不可能なこと

メーカー担当者とも協議し、移動や設置による負荷が故障に直結するリスクがあることを確認。

同時に、メーカー様から当時の貴重な設計データも共有していただきました。

 

「運ぶこと」よりも「使う方の安全」を

私たちは不動産会社様を通じ、お客様へありのままをお伝えしました。

「大切なベッドであることは重々承知しております。しかし、プロの視点から見て、

移設後の安全を100%保証することはできません。

それでも使用を継続されたい場合は全力を尽くしますが、もしもの時のリスクをご検討ください」と。

 

数日後、お客様が出された結論は「新しいベッドへの買い替え」でした。

 

不動産会社様からいただいた言葉

結果として、今回の移設業務は受注に至りませんでした。

しかし、不動産会社様からは感謝のお言葉をいただきました。

「あのまま無理に運んでいたら、入居後にトラブルになっていたかもしれません。

　プロとして正しい判断をしてくれて、本当に助かりました」

 

私たちは、ただ荷物を運ぶだけの会社ではありません。

「そのベッドで眠る方の明日が安全であること」

それこそが、私たちが最も大切にしている「当たり前」の基準です。

「御社のお客様が『ベッドどうしよう？』と一言漏らされたら、当社の名前を出してください」

「お見積りや調査の段階で、管理担当者様の手を煩わせることはありません」

 気になったらすぐご連絡を！！